Общие правила
Данные правила регулируют порядок организации и реализации программ неформального образования для взрослых (далее – программы) учебным центром «Mācību centrs Liepa» (далее – Образовательное учреждение) в форме дистанционного обучения (e-обучения).
Дистанционное обучение (e-обучение), предоставляемое Образовательным учреждением, позволяет обучающимся самостоятельно, индивидуально и в удобное для них время и место осваивать содержание программ неформального образования для взрослых (далее – программы).
В специально разработанной электронной среде Образовательного учреждения для освоения программ предоставлена текстовая, визуальная и аудиальная информация с итоговым тестом.
Среда e-обучения обеспечивает все меры интернет-безопасности: каждому обучающемуся создается личный учебный профиль с безопасными данными для доступа (логин и пароль).
Процесс обучения
- Организация e-обучения:
E-обучение проводится в рамках программ неформального образования для взрослых, организованных Образовательным учреждением.
Образовательное учреждение предоставляет качественные цифровые учебные материалы, которые клиент может изучать в удобное для него время и месте. - Прием и регистрация заявок:
- Способы подачи заявок:
- по электронной почте;
- через формы на сайтах (mcliepa.lv, www.liepamaca.lv).
- Заявки на e-обучение могут подавать как юридические, так и физические лица:
- Физическое лицо указывает свои персональные данные для регистрации.
- Юридическое лицо может зарегистрировать сотрудников своей компании, указав:
- имя и фамилию обучаемого;
- персональный код;
- название выбранного курса;
- электронную почту для отправки данных доступа.
- Регистрация заявки:
- После подачи заявки в электронной среде создается профиль обучаемого.
- Данные для доступа (логин и пароль) отправляются на указанный в заявке адрес электронной почты.
- Получателю электронного письма запрещается передавать или раскрывать данные доступа третьим лицам, за исключением авторизованных пользователей.
- Если данные доступа отправляются на один общий e-mail контактному лицу компании, компания берет на себя ответственность за безопасное хранение и передачу данных своим сотрудникам.
- Способы подачи заявок:
- Регистрация и создание профиля в электронной среде liepamaca.lv:
- При регистрации на платформе liepamaca.lv пользователь указывает логин, пароль и адрес электронной почты.
- После ввода информации пользователь знакомится с правилами использования и подтверждает свое согласие. После этого создается профиль, где можно приобретать и проходить курсы.
- Продолжение процесса обучения возможно только после ознакомления и согласия с правилами.
- Клиентская поддержка:
- Консультации предоставляются в рабочие дни с 09:00 до 17:00 через чат, телефон или электронную почту.
- Вопросы перенаправляются ответственным сотрудникам, которые помогают решить проблему или предоставить необходимую информацию.
- Ответственность обучающегося:
- Обучающийся обязан самостоятельно и добросовестно осваивать содержание программы.
- После изучения материалов проводится итоговый тест.
- Для успешной сдачи теста необходимо достичь установленного минимума правильных ответов, который указывается для каждого курса отдельно.
- В случае неудовлетворительного результата обучающийся может повторно пройти курс и пересдать тест (максимум два подхода).
- Оценка качества и сертификация:
- После завершения теста обучающийся может анонимно оценить качество предоставленной услуги.
- В случае успешной сдачи итогового теста выдается сертификат о прохождении программы.
- Для юридических лиц способ получения сертификата согласовывается между контактными лицами образовательного учреждения и клиента.